★ 參 團 條 件 及 貼 心 叮 嚀 ★
1. 團費報價已兩人一室計算，若您為單人或奇數旅客參團而無同行旅客共宿：
(1)您可指定住宿單人房並支付單人房差額費用，可讓您的整個旅遊品質更好。如需求單人住宿一間房，則須補價差(請洽您的業務人員了解詳情)。
(2)如未指定單人房並支付差價，則由本公司安排與其他旅客或領隊同房(同性別)，單人配房由本公司自行採隨機分配，恕無法指定或變更．出發後若欲補價差變更為單人住宿，需依飯店實際房況為準，非均可變更，敬請見諒。
2. 若參加貴賓為1大人1小孩(未滿12歲)，小孩須佔床，與該大人同房。
3. 澳洲三人房之型式有：標準三張小床、一張大床或兩張小床額外加行軍床、一張大床或兩張小床額外加沙發床、兩張大床，每間飯店型式不同，以每間飯店實際狀況為主。
4. 若有特殊餐食者，最少請於出發前七天(不含假日)告知承辨人員，方便提早為您處理。
5. 在澳洲，茹素者為少數，故素食菜色並不常見。建議茹素旅客如前往澳洲旅遊請先自備素食罐頭或素泡麵等，以備不時之需。
6. 售價不含全程領隊及司機之服務費，建議服務費可參考服務費建議欄。
7. 為顧及旅客在旅遊期間之人身安全及相關問題，於旅遊行程期間內，若有需要脫隊，請與領隊需求並簽放棄行程同意書。
8. 為考量旅客自身旅遊安全，並顧及同團其他旅客之旅遊權益，年滿70歲以上或行動不便之貴賓，若無親友陪同者，請務必事先告知您的業務人員並提供緊急連絡人與聯繫方式。
9. 具有特殊身份者請提前告知並攜帶相關證明文件至機場(如役男，軍人，雙重國籍者)。
10. 如為未滿20歲之未成年人，未與法定代理人一同報名參加旅遊行程時，須得法定代理人之同意，報名始為有效！為確認您的報名有徵得法定代理人之同意，請您記得將業務人員所給旅遊定型化契約書或同意書，提供給您的法定代理人簽名後並繳回，報名手續始有效完成。
11. 如遇觀光地區休假及住宿飯店地點調整，本公司保有變更觀光行程之權利。行程及餐食將會視情況(如季節關係或預約狀況)而做前後順序調整，景點及餐數絕不減少。
12. 以上行程僅供參考，正確之行程內容、班機時間、降落城市及住宿飯店，請以行前說明會資料為準。
13. 如有行程不參加者，視為自動放棄，恕無法退費。
14. 為因應國際油價不斷攀高，航空公司為反映成本，須隨票徵收燃油附加費，該費用會隨國際油價而有所調整。
15. 行程最低成行人數為15人以上(含)，最多為49人以下(含)。
16. 可賣團位非成團人數之依據，將依據航空公司提供之機位而有調整；如貴賓有包團需求，請務必向承辦業務人員提出。

本行程所載之簽證相關規定，對象均為持台灣護照之旅客，若您持他國護照，請先自行查明相關規定，報名時並請告知您的服務人員。

★持以下國家護照進入澳洲可以辦理APP ETA電子觀光簽證
－亞洲－ 
Malaysia馬來西亞(MYS)  Korea(South)南韓(KOR)  Brunei汶萊(BRN) 
Singapore新加坡(SGP)   Hong Kong香港(HKG)     Taiwan臺灣(TWN) 
Japan日本(JPN) 

－歐洲－ 
Austria奧地利(AUT)     Malta馬爾他(MLT)       Finland芬蘭(FIN) 
France法國(FRA)        Belgium比利時(BEL)     Monaco摩納哥(MCO)
Norway挪威(NOR)        Denmark丹麥(DNK)       Portugal葡萄牙(PRT) 
Germany德國(DEU)       Greece希臘(GRC)        Sweden瑞典(SWE) 
Iceland冰島(ISL)       Switzerland瑞士(CHE)   Ireland愛爾蘭(IRL)
Italy義大利(ITA)       Luxembourg盧森堡(LUX)  San Marino聖馬力諾(SMR) 
Netherlands荷蘭(NLD)   Spain西班牙(ESP)       United Kingdom 英國(GBR)
Liechtenstein列支敦斯登(LIE)                  Andorra安道爾(AND)

－美洲－
Canada加拿大(CAN)      United States of America美國(USA)

可以使用移動設備(需有拍照及NFC感應功能)下載澳洲ETA應用程序申請ETA(Subclass 601)
Australia ETA APP手機應用程式：
蘋果IOS系統下載：apps.apple.com/au/app/australianeta/id1527982364
安卓Andriod系統下載：play.google.com/store/apps/details?id=au.gov.homeaffairs.eta&hl=en_AU&gl=US

★申請ETA流程(APP限使用英文)
1. 手機感應晶片護照
2. 人臉自拍：需要用手機自拍申請者臉部
3. 個人訊息填寫及電子信箱驗證
4. 聲明及問題回答
5. 線上付費：行動支付或線上刷卡，簽證費用澳幣20元

★旅行社代辦相關事宜
1. 此辦證項目代辦需申請者本人(台灣護照)需親持晶片護照及相關辦證資料至雄獅旅行社內湖總公司或高雄分公司現場辦理，洽詢台北內湖專線02-87939000 或 高雄專線07-2137789。
2. 送件採事前預約掛號制且作業排程及辦理需較多工作日，故欲由旅行社代為辦理電子簽證，請先洽詢業務。
3. 代辦費用：台幣$1,000
4. 入境可停留天數：90天
5. 效期及入境次數：一年有效，多次

★役男出境注意須知
1. 役男定義：役男係指年滿19歲當年1月1日起至年滿36歲當年12月31日為止，尚未履行兵役義務男子，出國須申請許可之認定。

1．華航團體機票需團去團回【不可延回】，如需延回請訂購個人機票。
2．華航紐西蘭及澳洲團體經濟艙不可加價升等豪華經濟艙以及商務艙，若有需要請自行訂購個人機票。
3．懷孕之旅客需依照航空公司之規定申請與提供相關證明，因需較長作業時間，請盡早洽業務人員。
4．全程使用『團體經濟艙』機票，無法預先選位，依航空公司提供為主，恕無法指定。
5．華航澳洲團體經濟艙托運行李採計件制，兩件各23公斤；手提行李(僅能攜帶一件)：長x寬x高，不可超過56x36x23公分，重量不可超過7公斤。
6．內陸段團體經濟艙行李採計件制，托運行李每人1件，重量不超過20公斤，行李長、寬、高之總尺寸不能超過140公分；手提行李1件，7公斤以下。
7．若行李超出規定之重量，將按您託運行李的件數、尺寸及重量收取不同之額外費用。
8．旺季期間(寒暑假及連休假期)出發之團體，機票一經開立後不得辦理退票。
9．嬰孩票若去程搭機日是未滿兩歲，返國日已是滿兩歲的小孩，需開小孩票。
   ※嬰孩票定義：未滿兩歲。
   ※小孩票定義：滿兩歲以上，未滿12歲的孩童。
10．高鐵接駁：華航提供加購高鐵優惠服務，旅客可於出發前三天自行上華航官網訂購(需以有效機票票號辦理高鐵訂位)，即可以優惠價購買標準車廂8折或商務車廂現行售價85折高鐵車票。
   ※華航高鐵8折優惠以華航公告為主，一旦華航通知無此優惠，需請旅客自理高鐵票。
   ※加購高鐵票需配合團體作業時間，若旅客有須提前取票亦或其他特殊狀況情形者，需請旅客自理高鐵票，若有不便，敬請見諒。
   ※詳細內容可上『 華航官網→訂位購票→高鐵訂位系統 』。
11．華航自 2016/1/1 起全線取消機上海鮮餐(SFML)供餐服務。
12．如需開立搭機証明，依航空公司規定需另付費NTD200。

★為您在本次旅途自身安全，請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。★

1. 出發當天請嚴守班機起飛前三小時抵達機場集合地點，並且手機保持暢通，若因故無法準時抵達，請務必先聯絡領隊。
2. 此為團體旅遊，團體需一起活動，途中若要離隊需徵得領隊同意並且簽署脫隊切結書，以免發生意外。 
3. 搭乘飛機時，請隨時扣緊安全帶，以免亂流發生。
4. 搭乘船隻時，請務必穿著救生衣；或乘坐快艇時請扶緊把手或坐穩，勿任意移動。
5. 搭乘特殊交通工具時請聽從工作人員指揮與規定，依序上下。 
6. 搭車時請勿任意更換座位，並且入座時需繫上安全帶，頭、手請勿伸出窗外，上下車時請注意來車以免發生危險。
7. 因行車方向與台灣相反，行走在路上時，請注意來車方向以免發生危險。
8. 海邊戲水請勿超越安全警戒線。
9. 如活動具有刺激性，請依個人身體狀況斟酌參加。
10. 夜間或自由活動時間，若需自行外出，請告知領隊及團友，並應特別注意安全。
11. 因地形地勢與台灣不相同，行走雪地及陡峭之路請謹慎小心。
12. 切勿在公共場合露財，購物時勿當眾清數鈔票，並且包包與重要物品須隨身攜帶不離身。 
13. 遵守領隊所宣布之觀光區、餐廳、飯店、遊樂設施等各種場所的注意事項及集合時間地點。
14. 與團體走失時，請站在原地等侯領隊來尋找，或電話連絡領隊或其他團友。
15. 澳洲政府頒佈新法：餐廳周圍四公尺之內禁止吸煙，違反者須支付罰金300澳幣起跳。
16. 入住飯店時，請勿在房內吸煙，澳洲法規對在房內吸煙的罰款嚴重，罰金至少2000澳幣起跳。
17. 入住飯店時，請隨時將房門扣上安全鎖，以策安全；勿在燈上晾衣物及勿在床上吸煙，聽到警報器響，請由緊急出口迅速離開。
18. 浴室通常皆為乾濕分離式，若因淋浴或使用不當造成房間地毯淹水損壞需付清潔費用，每次約300澳幣起跳。
19. 部分飯店房內有提供電熱水壺，僅供煮水使用，不可放入任何物品，如食品類，並切勿將熱水壺置於電磁爐上加熱，如有使用方式上之問題請務必詢問領隊或飯店人員，否則造成危安問題或毀損飯店設備時，可能須負相關賠償責任。
20. 貴重物品請託放至飯店保險箱，如需隨身攜帶切勿離手，小心扒手在身旁。
21. 游泳池未開放期間，請勿擅自入池游泳，並切記勿單獨入池。

★行前準備事項★
1. 食品：澳洲禁止攜帶新鮮蔬果、肉類、蜂蜜、乳類製品、蜜餞、中藥等。可攜帶糖果、餅乾與未含大料理包的泡麵等。一般的西藥(最好外包裝要有英文內含物說明)，如有帶食品，請在入境卡背後food部分打”X”申報後攜入，不實申報會被重罰。
2. 衣著：早晚溫差較大，夏季可穿著短袖短褲，冬季需保暖外套，建議以洋蔥式穿法；四季皆陽光強烈，帽子、遮陽傘與太陽眼鏡可攜帶。若有墨爾本賞企鵝行程，不論任何季節皆需帶厚外套與圍巾。
3. 氣溫：澳洲位於南半球，四季與北半球正相反，各地天氣均有差異。
◎春09.10.11月：布里斯班與黃金海岸13-28度、雪梨11-24度、墨爾本8-22度、伯斯9-26度。
◎夏12.01.02月：布里斯班與黃金海岸19-29度、雪梨17-26度、墨爾本13-26度、伯斯15-32度。
◎秋03.04.05月：布里斯班與黃金海岸13-28度、雪梨11-25度、墨爾本9-24度、伯斯10-29度。
◎冬06.07.08月：布里斯班與黃金海岸9-22度、雪梨8-17度、墨爾本6-15度、伯斯8-19度。
以上氣溫資訊僅供參考，因目前全球氣候異動大，出發前可再洽詢領隊或查詢澳洲氣象網http://www.bom.gov.au/。
4. 住宿：電壓240伏特，八字型插頭(需自行準備)。吹風機也大多有，並有可燒熱水之電壺，但無牙膏、牙刷與室內拖鞋請自備(有些鄉村旅館沒有洗髮精)，並可準備小鬧鐘。
5. 飛行：飛行時數約8.5~9小時，機上相當乾燥，冷氣較冷，可自行準備乳液、長袖衣物、耳塞、眼罩、口罩，建議勿戴隱形眼鏡；若會暈機、暈車、暈船之旅客，請記得自行攜帶藥物，勿託運。
6. 金錢：澳洲使用澳幣，在小商店需付現，中大型之商店可使用信用卡，唯有小費及自費活動不能刷卡，請先在台灣兌換好貨幣，請勿攜帶超過10000元澳幣。出境攜帶新台幣以10萬元為限，外幣總值不超過美金10,000 元(旅行支票、匯票不計)。
7. 煙酒：澳洲政府宣布從2017年7月1日開始入境澳洲每人限帶免稅香菸25支或煙草25公克、酒2.25公升的酒或酒精飲料，請勿多帶，並且攜帶煙、酒以18歲以上為限。

在紐澳地區適時給予服務人員些許小費，是一種國際禮儀，也是一種實質性鼓勵與讚許；然而小費之收取非硬性強收，對於沿途為各位服務的領隊、當地導遊及司機，您可視行程中之表現：如表現佳，可給予全額或再額外加給以茲鼓勵，如表現不盡理想，您可斟酌給予。以下僅將各項有必要給予小費的建議如下，以供參考：
 
1.房間清潔工：每房美金一元，置於枕頭上。
2.行李服務員上、下大行李之小費，每件行李美金一元或以上，不同旅館會有不同收費。
3.僅將各項有必要給予的小費建議如下，以下所列金額以美金為標準(每人) ：
  * 五天團美金   60  (含司機/領隊/導遊)
  * 六天團美金   72  (含司機/領隊/導遊)
  * 七天團美金   84  (含司機/領隊/導遊)
  * 八天團美金   96  (含司機/領隊/導遊)
  * 九天團美金  108  (含司機/領隊/導遊)
  * 十天團美金  120  (含司機/領隊/導遊)
  * 十一天團美金 132 (含司機/領隊/導遊)
  * 十二天團美金 144  (含司機/領隊/導遊)
  * 十三天團美金 156  (含司機/領隊/導遊)
  * 十四天團美金 168  (含司機/領隊/導遊)
  * 十五天團美金 180  (含司機/領隊/導遊)
  
4.其他服務小費，因地區及服務性質不同，可事先徵詢導遊或領隊之意見，再決定付小費之多寡。

紐澳地區的公用電話可直撥國際電話回台灣，為付費方式有投幣、電話卡、信用卡三種。
澳洲市內公用電話費為40A￠
人在澳洲要打回台灣時
撥號順序：當地國際冠碼 + 欲通話國碼 + 區域號碼 + 電話號碼
撥號順序為：0011 + 886 + 2 + 2509855

人在澳洲，打電話回台灣的行動電話
撥號順序： 當地國際冠碼＋台灣國碼＋行動電話0以後的號碼
撥號順序為： 0011＋ 886 ＋ 932.......(0932....不撥0)

人在台灣要打到澳洲時
撥號順序：當地國際冠碼 + 欲通話國碼 + 區域號碼 + 電話號碼
撥號順序為：002 + 61 +區域碼 +電話號碼


＊澳洲地區使用網際網路皆需付費，費用約每小時AUD-10元起，部分飯店有提供有線或無線寬頻
依不同城市收費皆不盡相同，需依照各飯店定價為主。

1. 電壓：240伏特，扁頭八字型插座，需要轉換插頭才可使用。 
2. 東澳【夏令】節約時間(10月底至3月底)：
　 昆士蘭省(布里斯班、黃金海岸、凱恩斯等)比台灣快２小時
　 新南威爾斯省(雪梨、藍山、坎培拉等)比台灣快３小時
　 維多利亞省(墨爾本、菲利普島等)比台灣快３小時
3. 東澳【冬令】時間(4月初至10月底前)均比台灣快２小時
　 西澳(如柏斯)則無時差

•• 出國旅遊防疫安全 ••

1. 自2023年3月20日起，疾管署取消COVID-19輕症強制隔離措施 (https://reurl.cc/eD5pmK)。建議旅客如有不適症狀，應審慎評估是否參團。
2. 自2023年5月31日起，除醫療機構需依規定全程戴口罩，其餘場所由民眾自主決定戴口罩(https://reurl.cc/r5l0Q4)。建議旅客如有需求可自行配戴口罩。
3. 本公司依規定投保旅行業責任保險，並遵守交通部觀光局訂定之相關措施及國內防疫規範。
4. 出境旅客建議投保海外醫療險等相關保險，以因應染疫衍生之相關費用。
5. 旅客若於行程中有疑似症狀並主動告知確診時，本公司將遵守旅行當地國家之防疫措施。
6. 本公司將協助確認行程內安排之餐飲業、旅宿業、觀光遊樂業、交通運輸業皆遵循旅遊目的地國家防疫管制措施，妥適安排行程。

※更多旅遊醫學相關資訊請查詢疾病管制署全球資訊網https://www.cdc.gov.tw「國際旅遊與健康」專區，或撥打防疫專線1922（國外可撥+886-800-001922）。

1.本行程包含旅行業責任保險 【意外死殘保額新臺幣200萬、意外醫療保額新臺幣10萬 (實支實付)】 及旅行社履約保證保險。
*旅客未滿15歲或70歲以上，依保險公司規定最高【意外死殘保額新臺幣200萬元、意外醫療保額新臺幣10萬 (實支實付)】。
2. 依「旅遊定型化契約」中規定，本公司有告知旅客自行投保旅行平安保險之義務。因此，為了確保您的權益及避免出國旅遊可能產生的風險，特別提醒及建議您，可視需要購買旅遊平安保險及旅遊不便險。